Webコミュニティでいちばん大切なこと。 CGMビジネス“成功請負人”たちの考え

htakeuchi — Fri, 29 Feb 2008 02:26:00 +0000

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水波桂平尾丈片岡俊行斉藤徹古川健介伊藤将雄大迫正治原田和英
インプレスジャパン (2007/12/20)
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CGMを立ち上げる前にすべきことが良くわかったし、立ち上げよりも、サービスを育てていくプロセスが大変であることもわかった。ユーザとサービスへの愛情を持ち忍耐強く運営を継続できるかが肝。

ネットビジネス戦略入門―すべてのビジネスは顧客志向型になる

htakeuchi — Thu, 28 Feb 2008 07:50:00 +0000

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パトリシアシーボルトローニマルシャック Patricia Seybold 鈴木純一
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古い本だがBtoBのネットビジネスを始める上では今でも有用。豊富な事例を用いて成功するための原則を解説している。